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코로나로 인해 배송지연 되는 지역이 있습니다.(배송조회가 안될시)

작성자  (ip:)

작성일 2021-12-09

조회 525

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내용

안녕하세요 고객님^^*  


저희는 반드시 발송한후에 송장번호를 입력하고

고객님께 카톡이나 문자로 발송했다고 알림을 드립니다^^


알림을 받았다면 무조건 발송되었다는 뜻입니다^^


근데 다음날부터 배송조회하면 배송조회가 나와야하는데

안나오는 경우가 있습니다.


이는 잔류로 인한것입니다.

현재 모든 고객님들께서도 아시다시피 


코로나가 아주 심합니다.

그래서 모든 택배사가 배송지연이 생기고 있는중입니다 ㅠㅠ 

특히나. 지방은 더욱 심합니다 ㅠㅠ 많이 지연되고 있다고하네요 ㅠㅠ

저희가 택배사로 빠른배달 계속 요청하고있습니다.부디 조금만 더 기다려주세요 ㅠㅠ 


저희의 노력으로 어떻게 할수없는 문제라 송구하기 그지없습니다 

부디 너그럽게 양해바랍니다. 


다시한번 진심으로 송구합니다 

감사합니다.




잔류란 무엇인가요?

: 저희가 발송한 택배가 그날 물류센타로 가면 그기서 국내전지역으로 분류되는데 그날 처리할수있는 분류량 보다 많이 들어오면 그날 처리못하고 남는 물량이 나오며 이것을 잔류라 합니다

  잔류가 나오면 그다음날부터 순차적으로 또 분류작업이 시작되며,시간이 지나면 자동으로 분류되어 정상 배송조회가 됩니다.

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