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품질보증 기준및 불량관련

작성자 스타일빅걸(ip:)

작성일 2012-11-19

조회 6726

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내용

안녕하세요

스타일빅걸 고객님

 

품질보증기준에 관하여 전자상거래등 소비자 보호에 관한법률로 규정되어있는 소비자 청약철회 가능범위에 해당하는경우 교환/반품 처리해드리고있습니다.

 

1. 다만 세탁한후  또는 상품사용으로 인한 냄새및오염, 관리잘못으로 인한 냄새 및 오염 등의 이유로 상품회수후 재판매할수 없는경우는 교환/반품 되지 않습니다


2. 의류특성상 실밥과 구김 같은것은 모든 상품에 조금씩 다 있습니다.이는 상품의 가치를 훼손시키는것이 아니기 때문에

불량이 아닙니다. 박음질이 안되었든지 하여 상품자체에 문제가 있을 경우에만 불량으로 판단합니다.


3. 상품상세페이지 칫수와 실제칫수간 다소 오차가 발생할 수 있습니다. 이는 불량이 아닙니다


4. 옷에 보풀이 나오는것은 옷의 재질상 정상입니다. 보풀제거기 등으로 제거후 입으시면됩니다.

   하지만 불편하시다면 세탁하지 않았고 착용으로 인해 옷의 다른 문제가 없을경우 반품가능합니다.다만.반품비가 정상적으로 부과됩니다.


참고해주세요^^

 

감사합니다.

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